为进一步贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业发展的系列部署要求和 《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》(国发〔2 018〕3号)精神，发挥质量管理体系认证对企业质量提升的作用，2019年 在化工、金属、机械、光电设备、信息技术等5个行业启动了小微企业质 量管理体系认证提升行动试点工作。10月22日，市场监管总局发布通知， 为了进一步发挥试点的示范作用，帮助更多的小微企业提升质量，总局决 定在全国范围内开展“小微企业质量管理体系认证提升行动”。
国市监认证〔2020〕165号
市场监管总局关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）：
为进一步贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业发展的系列部署要求和 《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》(国发〔2018〕 3号)精神，发挥质量管理体系认证对企业质量提升的作用，2019年在化工、 金属、机械、光电设备、信息技术等5个行业启动了小微企业质量管理体系 认证提升行动试点工作，并编制了《小微企业应用ISO 9001提升质量管理 的实施指南》（以下简称《指南》，见附件1）和《小微企业质量管理体系 认证提升行动优良案例》（以下简称《案例》）。试点工作取得积极进展。
为了进一步发挥试点的示范作用，帮助更多的小微企业提升质量，总局决定在全国范围内开展“小微企业质量管理体系认证提升行动”。现将有关事项通知如下：
一、加强宣传和培训ISO 9001质量管理体系认证是国际公认的质量管理优良方法， 被国内外企业广泛采用，但在我国企业特别是小微企业中推广 应用还不充分。为了帮助小微企业运用质量管理体系认证方法 提升质量管理水平，市场监管总局开发了“小微企业质量管理体 系认证提升行动服务平台”（网址：http://www.ccs-c.com.cn:8002） 和“百万企业全面质量管理培训平台”（网址：www.zrpx.org.cn） 及相关网络课程，为企业提供免费培训。
请各地市场监管部门采取多种方式广泛宣传，组织小微企业通过以上网络平台参加线上培训； 同时，鼓励各地开展分行业、分区域的小班化教学，为小微企业提供更有针对性的精准帮扶， 指导企业建立并不断完善质量管理体系，不断提升质量管理水平。
二、全面推广试点成果各省级市场监管部门应采取各种方式，如制定激励政策、加强认证结果采信等，鼓励引导小微企业按照《指南》建立管理体系并有效运行，利用ISO 9001认证手段提升质量，降低制度性交易成本，赢得市场信任和发展韧性。
“小微企业平台”已开通“质量专家答疑”栏目，聘请资深的ISO 9001认证专家，为广大小微企业或地方认证监管人员提供方便快捷的线上答疑。
